新光人壽「人生設計所LIFE Lab.」建北店擴點開幕

2020/03/23

「人生設計所LIFE Lab.」為新光人壽自2018年中成立的新型態保險體驗店,以「重塑顧客保險體驗」為宗旨打造館前旗艦店及新板店,服務備受客戶肯定,第3間分店建北店在今年2月底松江南京商圈內的「新光人壽台北行政中心」開幕,以「人生設計+」APP為工具,為一般民眾提供無壓力的保險諮詢服務,翻轉一般民眾對保險推銷的刻板印象。

「人生設計所LIFE Lab.」營運近兩年成果豐碩,顧客淨推薦值(NPS)高達93%,代表來店客戶服務滿意度極高,並願意將人生設計所的服務再推薦給親朋好友,遠優於一般保險業平均-25%。其中透過預約諮詢服務,採用信諾科技協助開發的「人生設計+」APP規劃保險的人,有52%是以往新壽未接觸過的新保戶,成功為新壽開拓市場,實質提升了客戶業務價值。

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https://bit.ly/2WiOEvP
https://www.utrust.com.tw/news/4616117562

想了解更多關於新光人壽「人生設計+」APP:
案例報導http://www.utrust.com.tw/casestudy/4234517500
工作實績https://www.utrust.com.tw/performance/4593729771

 

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