業興廠務智慧化營運專案暨方直IoT雲端資料管理平台

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信諾透過科技賦能與深耕有成的大數據資料分析技術，研發首創便捷、高效的智慧型控管系統—方直雲（VAST IoT Cloud），協助案主擺脫耗時費力的模式，做到全面又即時性的跨廠區控管，成功接軌智能化營運管理時代。

背景概述：導入人工智慧，有效改善污水下水道營運管理

德國水夥伴（GWP）提出的Water 4.0白皮書指出，智能化將是水相關產業不可避免的發展趨勢，諸如德國國鐵隧道工程、保加利亞污水處理廠，以及維也納地下污水道等，皆是歐盟境內具代表性的場域驗證實例。

2016年，信諾科技承辦中華電信的「瓦斯雲服務平台」，獲得當年度「雲端物聯網創新獎佳作」，亦深感大數據資料分析的迫切需求。自2019年起，便開始建置「污水下水道資料整合雲平台」（簡稱水雲端），集結產官學研菁英舉辦「全面啟動—透視污水下水道智慧管理論壇」，積極推動台灣在污水管理的技術革新。

這次，針對業興廠務營運管理的狀況，信諾再次透過科技賦能與深耕有成的大數據資料分析技術，研發首創便捷、高效的智慧型控管系統—方直雲（VAST IoT Cloud），協助案主擺脫耗時費力的模式，做到全面又即時性的跨廠區控管，成功接軌智能化營運管理時代。

 

 

解決痛點：建置雲端大數據處理系統，落實智慧化即時管理

傳統模式的營運管理，面對大規模跨廠區的龐大營運數據資料，多仰賴人力做巡檢與查核的工作，難以「即時性」掌握最新情形、防堵問題漏洞，信諾團隊針對問題痛點制定對策進行研發，規範出全國一致性的架構，達成全面系統化、增進工作效率的目標：

1.感測器即時監控，大舉優化預警管理

方直雲系統的導入，實現24小時環境感測、遠端即時監控、人工智能演算分析的智慧化營運，強化了水務管理與監控，全面提升維運效率，更大幅降低了組織向下管理的成本。

管理者能自行於操作介面界定「感測器」、「設備」異常狀態的定義，並依照實際需求設定異常通報的數值。此外，還能在「通知方式與綁定」的功能中，按其內部組織規劃，綁定須即時收到反映的設備、廠區、通知人群；自選用LINE或Email通知，讓相關人等互通有無，聯繫無障礙。並將所有廠區的歷史資料儲存於雲端，運用AI演算分析準確趨勢，提升了管理者營運控管的精準度，不須再額外安排人力緊盯現場。

2.直觀化專屬戰情儀表板，集中監控促進理想維運成效

「直觀化的儀表板設計」使重要數據指標一目了然，管理者能迅速掌握全局。即便是跨廠區的站點，所有數據資料皆能自動串聯。一站式的管理，展現了集中化監控的優勢，使組織整體更便捷、高效地收穫理想的維運成效。此外，管理者可根據營運現況，進行各項營運面和數值上的設定，自行製成該組織專屬的戰情儀表板。

3.視覺化的趨勢統計圖表，提供最佳判斷

通過智慧化的彙整與統計運算，整合出「視覺化的趨勢統計圖表」，重要數據、關鍵情資立即到手，為管理者指出清晰的維運決策方向。數據皆具客觀性與高精準度，因感測器設備數據被完整採集，而全數儲存於雲端平台，為AI智慧分析的過程與結果皆奠定良好的基石。

4.站在使用者立場，依權限分流的分組分層制管理系統

由專案執行與顧問出身的信諾，不只是從使用者角度為案主解決問題，連開發的系統也兼具高擴充性和高彈性的特質。提供多組依照「權限」來做「分流管理的分級分層制管理系統」，有效區隔開每階層的資訊，使用起來井然有序，各取所需。當中的項目設置，全交由用戶自行依其組織架構做設定，能適用於各種組織規劃。此外，高擴充性和高彈性的特質，也展現在「地圖儀表板」上，系統貼心導入了Google Map的定位功能，各廠區位置一覽無遺，還能同步顯示即時狀態，立即取得關鍵情資。

方直雲的安裝設定、使用與升級也十分簡易便捷。兩週內便能完成建置，最快3天內即可完成連線，是高速導入並能儲存巨量數據的雲端系統平台，操作零負擔。

重點功能展示：方直雲（VAST IoT Cloud）

方直雲的研發，專注於「數位化轉型」與「人工智慧化的賦能」。藉由「物聯網」（Internet of Things，簡稱IoT）配合環境感測器，達致24小時「即時性」遠端監控的成效。以人工智慧的演算和分析，迅速調閱各項數值的歷史紀錄，並準確偵測出異常，起到了即時預警通報的作用，以下為此次的重點成果展示：

1.「感測器即時監控」操作介面

 

2.直觀化專屬戰情儀表板

 

3.視覺化的趨勢統計圖表

 

4.使用者立場出發的分組分層制管理系統

結語：智慧營運與數位化管理能大幅改善控管作業

由上述重點展示可知，信諾推出的新一代物聯數據匯流平台—方直雲（Vast IoT Cloud）旨在提供業主更智慧化、更便捷的營運方法，也進一步希望在產業界扮演廠務數位化、智慧化，甚至邁向廠務自動化的轉型顧問與賦能推手。

有人工智慧做雲端大數據資料判讀、資料庫演算預測的加值，加上適應用戶需求的自由定義功能，以及能透過手機和平板即可進行即時性遠端監控的便利性，協助業主持續優化控管力、有效提升營運效率，減少額外人力成本的耗費。這些成果不僅帶領我們看見人機協作的高效能未來，也在在展現數位化環工的優勢，足見廠務自動化已不再是空想，更是不容忽視的趨勢。

 

案主反饋：客製化的儀表板、歷史數據得以妥善保存

據本次案主的回饋心得有二：其一，方直雲提供了「客製化」的儀表板。一般商業平台多半為固定的統一樣式，但方直雲不僅有通用的樣式，還能因應案主的實際需求，量身打造專屬的儀表板。

其二，方直雲不只能快速上線，平台又穩定，系統還能完整保留歷史數據，方便案主觀察趨勢的發展與變化，也能更準確地預測未來概況。實際幫助到廠務的持續優化，使案主體驗到智慧營運與智能化管理的優質效能。

 

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